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Facelink

既存の顧客システムwebアプリケーションを簡単にCTI対応できるサービスです。

●サービスのメリット
CTIの導入する場合、機器やナンバーディスプレイの導入、訪問して設定などが作業が必要になります。
このサービスはクラウドのみでCTI導入を完結することができるので訪問や機器の導入など時間や費用を削減することができます。

●サービスの概要
1.Twilioから番号を取得します
2.ブラウザでfacelinkにログインしてCTIを設定します
3.電話を受けるスマートフォンへfacelinkのアプリケーションをインストールして設定します
4.facelinkのChrome extensions拡張機能をインストールします
5.Chrome extensions拡張機能から顧客システムにログインして、着信を待ち受けます