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My Pepper by Team My Pepper

My Pepperは、店舗にいるPepperがあなたにより親しく接してくれるようになるスマホアプリです。

【概要】
スマホアプリMy Pepperを通じてあなたは24時間いつでもPepperとコミュニケーションを重ねていくことができます。
そして、あなたがみずほ銀行を訪れたとき、店舗のPepperはあなたのことをよく知っているPepperとして、あなたにフレンドリーに応対してくれます。

【しくみと 解決が期待される課題】
あなたがスマホアプリ上のバーチャルPepperと交わしたチャットからの情報が、店舗訪問時にスマホからPepperに送信されます。Pepperはこの情報に基づき、あなたの名前を呼びかけてあなたにあいさつをし、そしてあなたの興味ある話題で話しかけます。

これまで、せっかく店舗に導入されたPepperにも、自分からは話しかけづらい顧客がいるという課題がありました。しかし、このアプリを使えば、Pepperが自ら親しみを持って顧客に話しかけてきてくれます。これによりPepperとコミュニケーションをとる顧客が増えます。これにより、来店する顧客も増加することも期待されます。さらに、スマホアプリMy Pepper上のバーチャルPepperは、店舗の営業時間外でも顧客とのコミュニケーションチャンネルとしても機能します。

Member
Yoshio Jpn
ディレクター
佐古 朝美
エンジニア
前田 駿介
エンジニア
やま た
エンジニア
吉田 千紗
ディレクター
杉山 阿聖
エンジニア
Used API
Activity
MIZUHO.HACK
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