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ちば市オモシロコールセンター(仮)

千葉市の市政情報に関する質問を、市のFAQをもとに回答するチャットボットだが、答えがクイズ形式だったり、質問の意図を間違えたり、勝手な思い入れを語ったりするので使用には根気が必要。
本来は迅速・正確な回答が要求される市民からの質問に対し、あえてお茶目な回答を返すことで「和(なごみ)」の状態を作り出し、コールセンターへの、ひいては千葉市への愛着を促す。
また、情報を提供する側である自治体職員にとっては、わざと不正確で不親切な回答内容を作成することで、利用者にとって使いやすいFAQはどのようなものかについて、逆説的に学ぶことができる。
心に余裕がない方は、冒頭案内により真面目モードも使用可能。

Member
永井敏樹
千葉市職員
冨塚 義浩
エンジニア
冨塚 義悠
エンジニア
平川 聖太郎
エンジニア
積田 光生
千葉市職員
Used API
Activity
MA11
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